任务的核心围绕亚特兰蒂斯海底的紫叶采集展开。玩家需先前往海底寻找斯络普船长，这位头戴三角船长帽、手持航海图的NPC会指引紫叶的具体方位。值得注意的是，采集区域被设定为高难度战斗区，玩家需先清理三波大巴姆特小怪，这些鱼人形怪物虽攻击力普通，但数量密集，建议使用范围技能搭配位移风筝战术。随后出现的海魔克鲁拉则是关键挑战，其触手拍击会造成扇形范围高伤，当BOSS蓄力红光时，玩家需迅速躲至场景中周期性升起的珊瑚石柱后方，利用地形规避秒杀级伤害。
成功采集紫叶后，剧情迎来重大转折——一群病弱NPC会现身阻拦。这些面色苍白的患者会声泪俱下地诉说紫叶是维系生命的唯一药材，此时系统给出关键抉择：坚持将材料交还安娅，或是临时启用治疗法阵救助患者。多数攻略建议选择后者，这不仅符合任务名称的仁慈主题，更能解锁后续隐藏剧情。开启法阵需消耗背包内特定道具深海结晶，该物品可通过击杀亚特兰蒂斯精英怪提前储备。
完成法阵激活后，玩家需火速返回向安娅复命。这段路程设计颇具深意——系统刻意缩短传送CD，营造紧迫感。然而当重返患者聚集地时，只余冰冷尸体与一封褶皱的家书。信中揭露患者们早已病入膏肓，法阵仅是延缓死亡，他们选择牺牲自己成全安娅研发根治药剂。此处的叙事手法通过环境细节强化感染力：散落的药瓶、逐渐熄灭的法阵光效，以及背景音乐从悲怆转向希望的和弦转变，共同构建出命运抉择的沉重感。
任务奖励方面，除常规经验值与金币外，完成仁慈之心可解锁特殊成就生死两难全，并获赠限定外观仁者斗篷。该装备自带淡绿色流光特效，背部绣有交叉草药图案，属性侧重生命恢复加成，契合治疗系职业需求。更重要的是，任务线埋藏着后续剧情伏笔——阅读家书后自动接取未寄出的信分支任务，指引玩家探索亚特兰蒂斯遗迹深处的秘密实验室。
在战术层面，建议组队完成海魔克鲁拉战斗环节，队伍配置优先考虑1坦克2输出1治疗的经典阵型。魔导师的暴风雪可有效控制小怪群，圣射手的标记射击能精准打击BOSS弱点。若单人挑战，需备足瞬回药剂并将防御类精灵升至三星以上。任务过程中有三处自动存档点：接取任务时、击败海魔后、开启法阵前，玩家可利用这些节点调整装备策略。
该任务的设计精妙之处在于道德困境的营造。选择交出紫叶虽能更快完成任务，但会错过20%的额外剧情碎片；而救助患者虽延长流程，却能解锁全服唯一称号悲悯行者。这种非线性的叙事结构，配合环境互动要素（如可点燃的急救帐篷、随时间腐化的患者尸体），使仁慈之心超越普通任务，成为具有哲学深度的叙事体验。
完成整个任务线约需45-60分钟，建议预留连续时间段沉浸体验。任务结束后，玩家可重返亚特兰蒂斯法阵区，这里会永久显示患者墓碑群，触摸碑文可触发隐藏对话，进一步补充世界观设定。这种将任务后果具象化的设计，让每次选择都更具重量，也体现了全民奇迹2在MMO任务模式上的创新突破。
